Load Testing – Βασικές συμβουλές για αγορές εργαλειών load testing

Στο καινούργιο τεύχος του Automated Software Testing Magazine διαβάσαμε ένα πολύ ενδιαφέρον «αγοραστικό οδηγό» για υπηρεσίες load testing που πιστεύουμε ότι θα σας φανεί χρήσιμος.

Το load testing έχει πλέον γίνει ανάγκη και αρκετά mainstream, όπως λέει και το σχετικό άρθρο, με αρκετές εταιρείες να προσφέρουν τέτοια εργαλεία.  Κι αν κι οι επιλογές είναι περισσότερες  η απόφαση για την αγορά έχει γίνει πιο δύσκολη.  Το άρθρο με την σειρά του προσπαθεί να διευκολύνει την όλη διαδικασία προσφέροντας κάποιες βασικές συμβουλές για το πώς να προσεγγίσετε μια τέτοια αγορά.

Στην αρχή το άρθρο επισημαίνει τα αυτονόητα…δηλαδή ότι για να πραγματοποιήσετε μια τέτοια αγορά πρέπει πρώτα να είστε ξεκάθαροι για τις ανάγκες σας έχοντας υπόψη τους στόχους σας, και τους περιορισμούς που αντιμετωπίζετε.  Αφού ξεκαθαρίσετε τις ανάγκες σας και βρείτε τις λύσεις που ανταποκρίνονται σ’ αυτές ήρθε η ώρα να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα απ’ αυτά για να πάρετε την σωστή απόφαση.

Σύμφωνα με το άρθρο υπάρχουν 8 βασικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε για να πάρετε μια απόφαση που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας οι οποίες επιγραμματικά είναι οι εξής:

–          Is the proposed solution customized to meet your business objectives, or is it one size fits all?

–          Does the service delivery method match your performance test objective?

–          Has the target load been defined in business terms?

–          Will the business process transactions test the components of your application in the way that real user transactions will exercise them?

–          How will you find potential system resource limits and measure capacity?

–          What’s in the report?

–          Does the proposal – and the statement of work – clearly state what you’re getting?

–          Are the costs clear and focused on deliverables?

Για μια πιο λεπτομερή ανάγνωση του «αγοραστικού οδηγού» για υπηρεσίες load testing μπορείτε να βρείτε στο περιοδικό Automated Software Testing,  στο άρθρο που βρίσκεται στις σελίδες 19-24.

Διαχείριση και συντήρηση των Oracle RAC εφαρμογών

Παρακολουθήσαμε πριν από λίγες μέρες ένα πολύ ενδιαφέρον video  (αν και λίγο μεγάλο) της Quest Software για την λύση που προσφέρει όσων αφορά την διαχείριση και συντήρηση των Oracle RAC εφαρμογών.

To video περιγραμματικά παρουσιάζει πώς με το Τοad DBA Suite for Oracle RAC της Quest Software  οι database administrators μπορούν να διαγνώσουν άμεσα τις βασικές αιτίες που προκαλούν προβλήματα στις Οracle RAC εφαρμογές και να μειώσουν το κόστος αυτών.

Πιο συγκεκριμένα τα θέματα τα οποία πραγματεύονται οι John Pocknell, Product Manager στα Toad for Oracle Solutions και Scott Stone, Senior Product Manager, Spotlight on Oracle RAC στο video:

–          What is Oracle RAC?

–          Problems solved by Oracle RAC

–          Challenges of managing Oracle RAC

–          The solution

–          What’s included in Toad DBA Suite – RAC Edition?

–          Spotlight on Oracle RAC

–          Benchmark Factory for Databases

–          Toad for Oracle – RAC support

Η iteam μέλος του ελληνικού IT Service Management Forum (itSMF®)

Εδώ και λίγες μέρες η iteam ανήκει  στην «παρέα» του ελληνικού IT Service Management Forum (itSMF®),  το μόνο ανεξάρτητο και αναγνωρισμένο forum παγκοσμίως για επαγγελματίες IT Service Management.

Στόχος  του forum η συζήτηση και η ανταλλαγή απόψεων μεταξύ εταιρειών, επαγγελματιών, χρηστών  στο χώρο της Πληροφορικής που θα οδηγήσει στην συνεχή βελτίωση και εξέλιξη των υπηρεσιών που παρέχονται από τα μέλη…που ελπίζουμε ότι θα ενισχύσουμε κι εμείς .

Το forum έχει παρουσία σε πάνω από 50 χώρες το itSMF μετράει 6.000 εταιρείες μέλη, και συνολικά 40.000 επαγγελματίες.  Το ελληνικό παράρτημα συστάθηκε στα τέλη του 2006 με σκοπό να γίνει ένα από τα σημαντικότερα επαγγελματικά forum στο IT Service Management, υποστηρίζοντας ότι οι εταιρείες πρέπει να υιοθετήσουν τις καλύτερες πρακτικές του IT Service Management για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.

Να σας υπενθυμίσουμε ότι στις 27 Απριλίου διοργανώνεται το 3ο IT Service Management Conference.  Ελπίζουμε να σας δούμε εκεί.

Γιατί οι software testers δεν βρίσκουν όλα τα bugs;

Διάβασα πριν από λίγες μέρες ένα ενδιαφέρον άρθρο στο Tech Manager blog για το software testing, και πιο συγκεκριμένα για το “Why do users find bugs that Software Testers miss?”  Ένα όχι και τόσο σπάνιο φαινόμενο…

Αν και οι testers ξοδεύουν αρκετό καιρό πραγματοποιώντας software testing, πολλές φορές με το που μπαίνουν σε κανονική λειτουργία αρχίζουν και τα παράπονα των χρηστών για bugs.

Το άρθρο τονίζει και εξηγεί κάποιους από τους πιο σύνηθες λόγους για τους οποίους οι χρήστες εντοπίζουν bugs που δεν είχαν επιλυθεί από τους testers.  Περιληπτικά:

“The testing team has not tested in an environment that is similar to what the user uses. This could happen for a variety of factors…either due to a lack of awareness of the user environment or usage scenario, lack of time, or due to physical or logistical constraints.

The steps that users followed differed from what the testing team followed.

The user entered a set of input data that was not covered during testing. This can occur for the simple reason that it is physically not possible to test every possible set of input data.

The defect that users reported could come from code that was not tested. It could either be due to having released untested code or the existing set of tests did not exercise the piece of code where users found defects.”

Για μένα βέβαια άλλος ένα ς λόγος που εμφανίζονται bugs στις εφαρμογές καθώς αρχίζει η λειτουργία τους από τους χρήστες είναι ότι πολλές φορές ο developer και ο tester είναι το ίδιο άτομο!  Γι αυτό το λόγο και μιας και ο developer γνωρίζει τις δυνατότητες των εφαρμογών που έχει ο ίδιος αναπτύξει, δεν θα διαμορφώσει ειδικές διαδικασίες για να κάνει test στα αδύναμα σημεία των εφαρμογών, κι έτσι ο τελικός χρήστης θα έρθει αντιμέτωπος με bugs…

Αξίζει να ρίξετε μια ματιά στο άρθρο για να δείτε πιο αναλυτικά τους λόγους που οδηγούν στην εμφάνιση bugs μετά το testing.

Μια πρώτη ματιά στη PacketTrap – Network Monitoring

Η PacketTrap πρόσφατα εξαγοράστηκε από την Quest Software.  Η εταιρεία διαθέτει network tools, όπως το pt360 Tool Suite, το οποίο διατίθεται δωρεάν, αλλά και  πιο advanced network tools όπως το «PacketTrap Perspective» το οποίο παρέχει  και VoIP support.

Τo pt360 Tool Suite είναι ένα network toolkit που καλύπτει και το κομμάτι του monitoring (continuous) αλλά και ad-hoc tasks που ενεργοποιείτε on demand, σε περίπτωση που κρίνετε από τα Monitoring εργαλεία ότι χρειάζεται περαιτέρω προσοχή ή investigation.

Το pt360 Tool Suite  διαθέτει ένα πολύ καλό GUI που προσφέρει εξαιρετική κεντρική διαχείριση . Η λύση που προσφέρετε περιλαμβάνει:

Νetwork discovery, network inventory, Cisco Configurator, Switch Port Mapper, NetFlow Listener, TFTP server, SNMP, WMI, Port Scan, DNS Audit, Trace Route, Syslog Server, Ping και υποστηρίζει ακόμη και open source εργαλεία (i.e. Nagios, MRTG, Cacti), SaaS (Salesforce.com), ακόμη και virtual servers.

Το installation είναι πολύ εύκολο και όταν ολοκληρωθεί,  σας συνδέει την ιστοσελίδα του PacketTrap (θα πρέπει να κάνετε register) όπου θα λάβετε ένα serial number.

Το GUI δεν φέρνει εκπλήξεις αλλά είναι ιδιαίτερα εύχρηστο.  Διαθέτει μια κεντρική κονσόλα διαχείρησης (η οποία, αν θέλετε, μπορεί να χωριστεί tabs, που μπορείτε να συμπληρώσετε με «gadgets» τα οποία δίνουν μια γραφική αναπαράσταση των βασικών τμημάτων του δικτύου.

Η σουίτα παρέχει ορατότητα σε processes και performance counters  για λειτουργικά κρίσιμες εφαρμογές όπως Exchange, SQL Server και Active Directory. Ο τρόπος που λειτούργει το dataflow  του pt360 είναι τέτοιος έτσι ώστε οι μηχανικοί και διαχειριστές ενός δικτύου να μπορούν να εντοπίσουν τα προβλήματα γρηγορότερα και ευκολότερα σε σύγκριση με άλλα ‘παρόμοια’ εργαλεία που υπάρχουν στην αγορά.

Αναλυτικές πληροφορίες και δυνατότητα download θα βρείτε στα παρακάτω links :

PacketTrap Perspective

PacketTrap MSP (Managed Service Provider)

FREE pt360 Tool Suite PRO

2η Εθελοντική Αιμοδοσία στην iteam!

Πέρυσι τον Μάιο, στο πλαίσιο της κοινωνικής πολιτικής της εταιρείας, διοργανώσαμε την πρώτη μας εθελοντική αιμοδοσία σε συνεργασία με το Λαϊκό Νοσοκομείο και την Πέμπτη 11 Φεβρουαρίου, έχουμε προγραμματίσει τη δεύτερη.

Στο διάστημα που μεσολάβησε από την πρώτη μας αιμοδοσία – με 26 άτομα αιμοδότες – χρειάστηκαν αίμα κάποιοι συγγενείς & φίλοι συναδέλφων ενώ μας ζητήθηκε μέσω του Λαϊκού Νοσοκομείου να βοηθήσουμε ένα αγοράκι που έπρεπε να υποβληθεί επειγόντως σε μεταμόσχευση στο Νοσοκομείο Παίδων «Αγλαΐα Κυριακού». Το παιδάκι αυτό είχε σπάνια ομάδα αίματος που ευτυχώς έτυχε να έχει και κάποιος συνάδελφός μας…

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μπορούμε κι εμείς με τον τρόπο μας να βοηθάμε κάποιους συνανθρώπους μας.

Virtual Expo for Exchange 2010 από την Quest Software

Τα virtual expo της Quest Software, έχουν γίνει πλέον θεσμός.  Αυτή τη φορά το θέμα θα είναι το Exchange 2010.

Στο virtual expo που διοργανώνεται την Τρίτη 9 Φεβρουαρίου από τις 3-11μ.μ. ώρα Ελλάδος, η Quest Software δίνει την ευκαιρία στους ενδιαφερόμενους να έρθουν πιο κοντά με ειδικούς του Exchange και να μάθουν τις καλύτερες πρακτικές για Migration και Managing του Exchange 2010.   Οι ενδιαφερόμενοι θα έχουν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν live webcasts αλλά και κάποια on-demand, να διαβάσουν white papers, και να συνομιλήσουν με άλλους επαγγελματίες.

Πιο συγκεκριμένα…

Τα live webcasts συμπεριλαμβάνουν:

  • Assessing the Migration to Exchange 2010
  • Best Practices for Migrating to Exchange 2010
  • Exchange Server 2010 Overview
  • Managing Your Exchange 2010 Environment for Efficiency
    and Cost Containment
  • Exchange Server 2010 Upgrade and Coexistence

Τα On-demand webcasts:

  • Archiving and E-mail Discovery in Exchange 2010
  • Migrating from Lotus Notes to Exchange 2010 and “the Cloud”
  • Migrating from Novell GroupWise to Exchange 2010 and “the Cloud”
  • Migrate Your Public Folders to SharePoint Before Your Move to Exchange 2010

Ενώ με την συμμετοχή σας έχετε την ευκαιρία:

  • Να συνομιλήσετε με άλλους επαγγελματίες στο “Network Lounge”
  • Να απευθυνθείτε στους ειδικούς της Quest που μπορούν να απαντήσουν στα περίπλοκα ερωτήματά σας  μέσω του live chat
  • Να μάθετε περισσότερα για το πώς να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα σας και τα έργα σας μέσω on-demand webcasts και white papers.
  • Enter to win prizes throughout the day
  • …και να κερδίσετε κάποια δώρα.

Για να δηλώσετε συμμετοχή αρκεί ένα απλό registration, και καλή φώτηση!

Συνέδριο Αντιπροσώπων της Quest Software

Επιστρέψαμε χθες το βράδυ από το καθιερωμένο συνέδριο των αντιπροσώπων της Quest Software, που αυτή τη φορά οργανώθηκε στο Λονδίνο, κοντά στα γραφεία της, ώστε να έρθουν σχεδόν όλα τα στελέχη της εταιρίας και να μας ενημερώσουν για τη πορεία της εταιρίας και για τα νέα προϊόντα που έχουν μπει στην ήδη μεγάλη λίστα των εργαλείων της για Smart System Management, όπως η ίδια λέει. Το συνέδριο έγινε σε ένα καταπληκτικό ξενοδοχείο το οποίο στη διάρκεια του Β’ Παγκοσμίου Πολέμου ήταν ένα από τα σημαντικά αρχηγεία της R.A.F.

Θα ήθελα να σας αναφέρω τα σημαντικότερα θέματα που συζητήθηκαν.

Αρχικά να σας πω ότι παραβρέθηκαν εταιρίες σαν την iteam, από πολλές χώρες της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής, Αφρικής και Αραβίας/Εμηράτων.

Είναι πλέον δεδομένη η τεράστια σημασία που δίνει η Quest στο νέο πυλώνα λύσεων σχετικά με το Virtualization. Πρόσφατα εξαγόρασε δύο εταιρίες του χώρου, την Vizioncore και την ProvisionNetworks, και πλέον προσφέρει λύσεις τόσο στη διαχείριση και monitoring του server virtualization (vmWare, Hyper-V) όσο και στη υλοποίηση πολύ οικονομικής και δυναμικής λύσης για desktop virtualiztion. Ήδη και εμείς αρχίζουμε σιγά σιγά να υποστηρίζουμε αυτές τις πλατφόρμες και πλέον προωθούμε τις λύσεις στην Ελληνική και Κυπριακή αγορά.

Μεγάλη βαρύτητα επίσης δίνει η Quest στη διαχείριση της Microsoft υποδομής. Πιστεύουν πλέον ότι ο μεγαλύτερος κύκλος εργασιών της θα είναι από αυτή τη κατηγορία προϊόντων. Το ίδιο συμβαίνει και με την iteam. Οι κατηγορίες λύσεων εδώ θα έλεγα ότι είναι migrations, identity management, compliance, backup/recovery, provisioning κλπ. Σε όλες αυτές τις κατηγορίες έχουμε και στην Ελλάδα πολλές εγκαταστάσεις και μάλιστα μεγάλου μεγέθους (από 1000 μέχρι 5000 χιλιάδων χρηστών) σε μεγάλους οργανισμούς όπου έχουμε βοηθήσει να αυτοματοποιηθούν διαδικασίες και να μειωθούν τα κόστη διαχείρισης. Βέβαια δεν μπορώ να πω ότι δεν προβληματιστήκαμε (τουλάχιστον) όταν ακούγαμε από άλλες χώρες για συνεργασίες με πελάτες των 60000 ή ακόμα 100000 χρηστών, που στην Ελλάδα δεν μπορούμε καν να ονειρευτούμε.

Η τρίτη κατηγορία λύσεων που θεωρούν ότι θα έχει πολύ μεγάλη ανάπτυξη φέτος είναι εκείνη του Application Management και 24×7 monitoring. Πλέον το Foglight έχει ωριμάσει πολύ και προσφέρει ενιαίο monitoring όλων των επιπέδων της υποδομής (από databases μέχρι end user experiance). Σημαντική προσθήκη εδώ είναι οι λύσεις της PacketTrap (πρόσφατη εξαγορά), που θα καλύψει ολοκληρωτικά και το Network monitoring.

Φυσικά το TOAD καλά κρατεί… και αν δεν είχαμε και εμείς τα προβλήματα πειρατείας θα είχαμε ακόμα μεγαλύτερη κοινότητα “επίσημων” χρηστών και στη χώρα μας.

Στα πλαίσια του συνεδρίου είχαμε την ευκαιρία να κάνουμε και μία παρουσίαση, για το πως έχουμε υλοποιήσει έργα με πολλά διαφορετικά προϊόντα σε πελάτες μας της μικρομεσαίας αγοράς. Δεν πρέπει να παραβλέψω να σας πω ότι ο δικός μας, Κώστας Δαλαρίδης, πήρε και σχετικό βραβείο για τις συνεργασίες που έχει πετύχει σε αυτή τη κατηγορία.

Σε επόμενα post μας θα αναλύσουμε σε μεγαλύτερο βάθος τις επιμέρους λύσεις.

eBook για τη Διαχείριση του Active Directory

H Quest Software κυκλοφόρησε πριν από λίγο καιρό ένα e-book το οποίο σχετίζεται με την διαχείριση του Active Directory (AD). Σύμφωνα με την πρόσκληση που λάβαμε για να κατεβάσουμε το δωρεάν e-book “Tackling Active Directory’s Four Biggest Challenges”, στόχος του βιβλίου είναι να βοηθήσει τους αναγνώστες να κατανοήσουν πώς η αυτοματοποίηση διαδικασιών διαχείρισης του Active Directory, θα βελτιώσει την παραγωγικότητα του IT, την ασφάλεια του συστήματος, αλλά και θα απλοποιήσει τις πιο δύσκολες διαδικασίες διαχείρισης.
Πιο συγκεκριμένα κάποια από τα θέματα που περιλαμβάνονται στο e-book είναι:

  • Merging and restructuring Active Directory domains without impacting your users
  • Recovering deleted Active Directory objects quickly
  • Provisioning new users to Active Directory automatically
  • Auditing and monitoring Active Directory with ease

Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε την σχετική πρόσκληση κι αν το επιθυμείτε κατεβάστε το e-book μ’ ένα απλό register.

Έτοιμο το Site Administrator Reports OnDemand για το Sharepoint

Την Πέμπτη μάθαμε από το blog του Joel Oleson, Sharepoint expert, ότι ανακοινώθηκε το public beta του Quest Site Administrator for Sharepoint Reports on Demand.  Το καινούργιο αυτό προϊόν διατίθεται δωρεάν και προσφέρει reports χωρίς κάποια εγκατάσταση στο server.  H καινούργια αυτή λειτουργία χρειάζεται ένα απλό download, και εγκατάσταση σε Windows XP, Vista ή Windows 7, ενώ για να προσφέρει reports, πρέπει απλά να εισάγετε το ή τα URLs.

To Site Administrator Reports OnDemand προσφέρει δωρεάν reports για απεριόριστα Sharepoint sites.  Τα reports προσφέρουν πληροφορίες για τη χρήση των sites και του storage που καταλαμβάνουν.

Ο Joel Oleson στο post που διαβάσαμε είναι ιδιαίτερο κατατοπιστικός απαντώντας και δίνοντας λύσεις σ’ όλα τα βασικά ερωτήματα που μπορεί να έχετε, ενώ για να  εγκαταστήσετε το προϊόν επισκεφτείτε το Quest.com/ReportsforSharepoint.