H iteam για την Digea

Πριν από λίγο καιρό αναλάβαμε την εγκατάσταση, παραμετροποίηση και διασύνδεση των συστημάτων Oracle Siebel CRM και Oracle e-Business Suite (ERP), για την Digea Α.Ε. και αφορά συμβουλευτικές υπηρεσίες, σε τεχνικό και επιχειρησιακό επίπεδο.

Σκοπός του έργου είναι η περαιτέρω βελτίωση της παροχής υπηρεσιών συντήρησης, αλλά και η διευκόλυνση, η ταχύτερη διαχείριση και αξιολόγηση των εσωτερικών διαδικασιών της Digea. Πιο συγκεκριμένα, μέσω του Siebel –το οποίοδιαθέτει βάση δεδομένων- θα γίνει συλλογή, χρήση,
Continue reading “H iteam για την Digea”

Ολοκλήρωση Συστήματος Ηλεκτρονικών Πληρωμών e-Payments με Oracle eBusiness Suite

 

Η ομάδα συμβούλων ERP (Enterprise Applications) της iteam, ολοκλήρωσε πρόσφατα με επιτυχία την δημιουργία του συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών (e-Payments) σε μεγάλο τηλεπικοινωνιακό οργανισμό στην Ελλάδα, σε συνεργασία με πολυεθνικό integrator.

ePayments

Το σύστημα αυτό διαχειρίζεται ηλεκτρονικά όλες τις πληρωμές προμηθευτών μέσω ηλεκτρονικής διαδικασίας εγκρίσεων και ψηφιακών υπογραφών.  Τα αποτελέσματα της αλλαγής της υφιστάμενης διαδικασίας ήταν άμεσα. 

Μειώθηκε ο χρόνος ζωής της εγκριτικής διαδικασίας, οργανώθηκε πλήρως η διαδικασία των πληρωμών των προμηθευτών και ταυτόχρονα σταδιακά μετατρέπεται η διαδικασία σε πλήρως ψηφιακή, συμβάλλοντας έτσι στην μείωση της άσκοπης κατανάλωσης χαρτιών.

Το σύστημα βασίστηκε στο υποσύστημα Oracle Payables (AP) που είναι μέρος της επιχειρησιακής σουίτας εφαρμογών Oracle e-business suite (ERP).  Αξιοποιώντας τις δυνατότητες του υποσυστήματος μαζί με το "χτίσιμο" των εγκριτικών ροών (μέσω του Oracle Workflow) δημιουργήθηκε ένα πλήρες, δυνατό και επεκτάσιμο σύστημα διαχείρισης πληρωμών.

H iteam έχει ήδη αποκτήσει μεγάλη εμπειρία στην υλοποίηση τέτοιων έργων σε εταιρίες του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.

7 Κριτήρια Επιτυχίας Υλοποίησης ενός ERP

Υπάρχουν αρκετά άρθρα σχετικά με τους επιτυχείς τρόπους υλοποίησης ενός ERP συστήματος σε μία εταιρεία. Τα περισσότερα από αυτά εστιάζονται κυρίως στον τρόπο διεξαγωγής του έργου (Project Management), την λειτουργικότητα που προσφέρουν τα διάφορα πακέτα, την δέσμευση της διοίκησης της εταιρείας (commitment) και φυσικά την ικανότητα και εμπειρία της ομάδας εργασίας για την υλοποίηση του έργου. Αυτό που συχνά παραλείπεται είναι η ωριμότητα της εταιρείας να δεχθεί μία τέτοια αλλαγή (change management) και το βασικότερο ότι η επιλογή μίας τέτοιας λύσης, δεν είναι τεχνολογική αλλά καθαρά επιχειρησιακή.

Ένα άρθρο που κατά την άποψη μου εξηγεί περιεκτικά τα βασικά κριτήρια επιτυχίας είναι το 7 Key ERP Success Factors.

Κατά τον κο Eric Kimberling το πρώτο πράγμα για την επιτυχή υλοποίηση ενός ERP συστήματος είναι η προτεραιότητα στις επιχειρησιακές διαδικασίες και στις απαιτήσεις. Και αυτό γιατί ο στόχος λειτουργίας ενός ERP συστήματος είναι να προσομοιάσει πρωτίστως τις επιχειρησιακές διαδικασίες και όχι να έχει τα πιο προηγμένα τεχνολογικά χαρακτηριστικά.

Κατά συνέπεια, οι εταιρείες που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν μία τέτοια επιχειρησιακή λύση, θα πρέπει να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρησιακές τους διαδικασίες πριν την υλοποίηση ενός έργου ERP.